Комплексное обслуживание ИТ компании заключается в обеспечении эффективного сервиса для ИТ инфраструктуры офиса таким образом, чтобы все системы работали по принципу  24/7/360.

В ИТ обслуживание компании входит техподдержка:

  • Рабочих мест пользователей (обслуживание компьютеров сотрудников),
  • ИТ обслуживание серверного оборудования и сетевого оборудования (обслуживание серверов, роутеров, коммутаторов, точек доступа),
  • Программного обеспечения для Windows, Linux, Unix, Mac OS,
  • Обслуживание ИТ оргтехники (принтера, МФУ, телефоны, сканеры).

Наши специалисты проанализируют инфраструктуру ИТ вашей компании и устранят сбои оборудования в кратчайшие сроки либо проконсультируют ваших пользователей. Обслуживание ИТ это не только поддержка пользователей по телефону и выезды наших сотрудников для обслуживание компьютеров или другого оборудования, мы снабдим вас детальными инструкциями, которые помогут вашему персоналу самостоятельно решать многие простые проблемы по ИТ обслуживанию не привлекая квалифицированного специалиста.

С такой услугой, как ИТ обслуживание, вам больше не нужно держать в штате узкоспециализированных специалистов, у нас вы всегда сможете получить консультацию эксперта по всем популярным ИТ-системам и их настройке. Также, если у вас есть свои разработанные ИТ-системы, наши специалисты смогут их модернизировать, доработать и, если это потребуется, взять их на ИТ обслуживание.

Компания ITTel станет для вас «внештатным» департаментом, который будет появляться только по вашему требованию. Обслуживание ИТ с ITTel имеет одно важное преимущество — вы получите необходимый ИТ сервис для вашего офиса или компании, в любое время и в необходимом объеме.

Основные задачи ИТ обслуживания:

  • Бесперебойная техническая поддержка и обслуживание ИТ по любым вопросам от пользователей,
  • Обеспечение непрерывности бизнеса 24 часа в сутки,
  • Мониторинг и контроль за ИТ безопасностью вашего офиса и системой контроля доступа,
  • Взаимодействие с подрядными организациями,
  • Инвентаризация и профилактика ИТ-техники, обслуживание компьютеров на регулярной основе,
  • Расширение компьютерных сетей и создание новых рабочих мест для сотрудников по необходимости,
  • Выполнение профилактических работ, работ по обновлению всех систем,
  • Автоматизация любых бизнес-процессов и рутинных задач, ИТ обслуживание бухгалтерских программ.

С услугой ИТ обслуживания для вашей компании от компании ITTel, вы сможете сосредоточится только на задачах и успехе вашего бизнеса, а всю работу по настройке и ИТ обслуживанию ваших систем, так необходимых для ежедневной работы, оставить нам.

Особенности обслуживание ИТ от компании ITTel

  • круглосуточная поддержка и ИТ обслуживание компьютеров,
  • предоставление пакета документации для самостоятельного обслуживания техники и устранения небольших неполадок (инструкции, пособия),
  • выполнение работ по ИТ осблуживанию компании как в выходные, так и в рабочие дни,
  • реагирование на заявки в течении 5 минут,
  • возможность подключения к тикетной системе обслуживания.

Услуга ИТ обслуживания от компании ITTel это уверенность в том, что все процессы в вашей компании будут настроены должным образом, а функции ИТ отдела выполняются качественно и вовремя. Заказать ИТ обслуживание компании можно по телефону +(380) 9868-7-9868.